Selçuk Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesi Hasta Hakları Birimi mayıs 2010 tarihinde hizmet vermeye başlamıştır.
Hasta Hakları uygulamalarının yapıldığı birime hastalarımız elektronik posta, telefon, şikayet kutuları ve şahsen müracaat yoluyla başvurabilmektedirler. Birime iletilen sorunlar öncelikle mümkün olduğunca yerinde çözülmeye çalışılmakta ve 8 kişiden oluşan Hasta Hakları Kurulu tarafından değerlendirilen bütün müracaatların sonuçları müracaat sahibine iadeli taahhütlü posta yoluyla tebliğ edilmektedir. Birime ulaşan bütün şikayet, öneri ve teşekkürler değerlendirilir ve bu doğrultuda elde edilen bilgiler hastalarımıza daha kaliteli bir hizmet verebilmek amacıyla hastane hizmetlerinin geliştirilmesinde kullanılır. Ayrıca birim tarafından belli periyotlarla hastane personeline hasta hakları ve iletişimle ilgili eğitimler verilmektedir.
Kuruluşumuza sağlık hizmeti almak üzere başvuran herkesin;
İletişim için:
Telefon: 0332-241 50 00
Faks: 0332-241 77 91
Elektronik Posta: hastahaklari@selcuk.edu.tr